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Rücksendung & Umtausch

Produktreklamation

Unser Kundenservice ist nur eine eMail oder einen Anruf entfernt, um mögliche Probleme mit Deiner Bestellung oder Lieferung zu lösen. Beschädigte Ware Wenn Deine Lieferung beschädigte oder falsche Produkte enthält oder das Produkt zum Zeitpunkt Deiner Bestellung mit anderen Informationen verkauft wurde, wende Dich bitte an hello@khadi.de und schicke uns Deine Bestellnummer zusammen mit einem Foto der fehlerhaften Ware. Alternativ kannst Du uns auch von Montag bis Freitag 10 - 16 Uhr unter folgender Telefonnummer erreichen, damit wir Dir neue Produkte oder die Rückerstattung des Kaufpreises anbieten können:  0049 (0)5751 981 91 0

Stornierungen und Rücksendungen

Du hast natürlich das Recht, Deine Bestellung zu stornieren, bevor wir sie verschickt haben. Wenn Du bereits verschickte Ware zurücksenden möchtest, muss uns die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Deinem Erhalt des Päckchens erreichen. Bitte teile uns Deine Stornierung per Telefon mit unter folgender Nummer: 0049 (0)5751 981 91 0 Wenn Du Dein Paket an uns zurückschicken möchtest, wende Dich bitte per eMail an unsere Service Team: hello@khadi.de oder rufe von Montag bis Freitag 10 - 16 Uhr an.

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